Instrucciones de servicio
Garantía internacional y servicio de reparación
(Solo para compras realizadas fuera de Norteamérica)
Los productos detectores de metales de Garrett son de la más alta calidad y están fabricados según los estándares más estrictos. La mayoría de los detectores de metales de Garrett tienen una garantía de dos años a partir de la fecha de compra. Los productos Sea Hunter tienen garantía de un año. La garantía de Garrett cubre piezas limitadas y mano de obra, pero no cubre daño ocasionado por alteración, modificación, negligencia, accidente o uso indebido.
En caso de que las reparaciones o servicio de garantía sean necesarios para su detector, comuníquese con la tienda minorista en donde compró su detector. Para evitar cargos excesivos de envío e importación, no intente devolver un producto Garrett a la fábrica en Estados Unidos.
Si su tienda Garrett local no puede corregir el problema con su detector, puede comunicarse al Centro de servicio internacional de Garrett en Alemania. Tenga en cuenta que usted será responsable del costo de envío del detector a este centro de servicio y también por el flete de regreso. Para que su detector reciba servicio del ISC de Garrett en Alemania, siga los pasos que se describen a continuación:
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Complete el siguiente formulario de garantía internacional/reparación. Describa brevemente el problema que tiene con su detector.
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Escriba con LETRA de MOLDE su dirección de envío completa incluyendo su nombre, dirección, código postal y un número telefónico de día.
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Envíe el detector y su bobina de exploración a:
DTI GmbH & CO KG
Service Center
Hamburger Straße 17
41540 Dormagen
Germany
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Indique lo siguiente:
a. Si desea una estimación de los cargos, si los hay, antes de la realización de la reparación.
b. Su método de pago de cualquier cargo. ¿Desea que lo llamen para pedir la información de su tarjeta de crédito o desea enviar un cheque? No hacemos envíos de pago contra entrega.
c. ¿Cómo desea que se le devuelva el artículo? Asegúrese de llenar esta información en el siguiente formulario. Las cuotas de envío de devolución son responsabilidad del consignatario, no de la fábrica.
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